Geschiedenis en Licentie

Het online casino RoboCat heeft zijn intrede gedaan in de Nederlandse markt, waarschijnlijk als antwoord op de toegenomen vraag naar virtuele spellanden. Ondanks het relatief korte bestaan is er al veel te weten gekregen over deze populaire en succesvolle speler. Zo staat RoboCat onder licentie van Malta, een onafhankelijke autoriteit die streng toezicht houdt op de online casino’s. Bovendien voldoet het casino aan alle regels en voorschriften van de Nederlandse autoriteiten.

Accountaanmaken en Accountopties

Om gebruik te maken van de diensten van RoboCat moet eerst een account worden aangemaakt op de website RoboCat of via mobiele app. De registratieprocessie is eenvoudig, ook al leidt het tot vragen over identiteit en woonplaats die aanvullende informatie vergen. Om te kunnen beginnen hoeft men niet meteen geld in te zetten maar kan je bijna onmiddellijk een account activeren door een email te bevestigen.

Er zijn drie verschillende accounts beschikbaar voor alle gebruikers, ongeacht de gekozen activiteit: een normaal spelersaccount, een vip- en premium-account. Bij de selectie van het soort account zullen meestal andere factoren worden overwogen dan alleen de mate waarin men wilt gamen.

Het gebruiksgemak is enorm en ook in zijn eenvoud heeft RoboCat alle basisfunctionaliteiten in kaart gebracht die er voor de gebruiker toe doen. Zo kan je meteen na inschrijven gaan spelen of contant uitbetaling vragen, en opvraag van historie van een account is eveneens gemakkelijk te regelen.

Bonusprogramma’s

De promotiemogelijkheden die RoboCat heeft getoverd zijn zonder meer spectaculair. De eerste keer dat je online inlogt kun je meteen terecht bij de spelersbonussen van het bedrijf, inclusief een bonus zonder geldinzet. Dat klinkt als gewoon slotmaisoneren, maar deze bonussen hebben wel degelijk nut.

Men ontvangen bovendien ook dagelijks emailberichten over beschikbare acties en aanbiedingen voor je account die in ieder geval meteen aandacht verdienen om al het spel te voorkomen. Naast de benoemde bonusmogelijkheden zijn er nog een hoop extra’s zoals win-verhoogende bonus op weddingleiders of -startbonussen voor bestaande klanten en die vaak verder in detail worden uitgewerkt.

Een echte attractie is het systeem om aanvullend bij te verdienen met spelen, waarbij de betrokken bonussen uiteraard afhankelijk zijn van je activiteiten. RoboCat noemt dit een ‘rewards-programma’, waarmee je je voortdurend verder verhoogd kunt krijgen.

Betalingen En Uitbetalen

De betalingstijden en opties bij spelers zoals met name RoboCat zijn van enorm belang. Een goede online gokker wil meestal geld veilig op- en afzetten zonder daarbij onnodige moeilijkheden te veroorzaken, een aspect dat aan de orde komt in het navolgende.

Betalingen kunnen worden uitgevoerd met behulp van e-wallets zoals Skrill of Neteller. Deze zorgen ervoor dat je geld soepel om kuntzetten zonder onnodige moeilijkheden.

Spellen

In tegenstelling tot wat we bij het merendeel de gok- en casinobranen zien is er echte aandacht voor de kwaliteit van spelen in de Nederlandse spelersgemeenschap, een ontwikkeling die niet zomaar kan worden neergezet als ‘populaire cultuur’. Tijdens het schrijven ervan waren 30 gok- en casinospelletjes beschikbaar op de site.

In eerste instantie vallen meteen in het oog dat er slechts een zeer beperkt aantal softwareleveranciers is aangesloten, namelijk Microgaming (MGC) die ook wel bekend staat als “Microgame” en Playtech (PTC). Als men kiest voor deze leverancier kan de klant terecht bij tot wel 300 slotmachines.

Ondanks het beperkte aantal leveranciers zijn alle spellen gemiddeld van zeer goede kwaliteit, met een groot assortiment gok- en casinospelletjes dat veel afwisseling biedt. Voor wie liever livecasino spelen kan terecht bij de eveneens door Playtech geleverde live-tablespellen.

Mobiel

Opvallend genoeg is er geen aparte mobiele versie van het online casino voorzien, maar zoals men al aangeeft hebben alle games die op de website zijn beschikbaar ook automatisch een gelijkaardige mobiele versie. Dit betekent dat je tijdens het spelen niet hoeft te stoppen met gamen wanneer je telefoon of tablet veranderd is in laptop.

Beveiliging En Licenties

Ook al schrompelt RoboCat vooralsnog door, want op dit punt heeft men kennelijk veel gedaan. De software wordt namelijk ondersteund door een dubbele veiligheidsscherm waardoor er niet bij onrechtstreeks toegangen kan worden verkregen tot de gegevens van spelers.

Aangezien het bedrijf op Malta is aangesloten en op dit moment nog geen Nederlandse vergunning heeft, staan ook de klachten over de Nederlandse bepalingen even stil. Voor zover ik weet mag er wel in ieder land gok- en casinospelen worden aangeboden.

Klantenondersteuning

Sommige ondernemingen als RoboCat kennen voor hun gebruikers verschillende vormen van contactuele ondersteuning zoals telefooncontact, e-mail, livechat, of specifieke online-contactformulieren. Veelal geeft men hierin ook een beschrijving over de manier waarop zo spoedig mogelijk omkomen kan worden met enige soortgelijke vragen.

Voor spelers van RoboCat is er zowel e-mailondersteuning als livechataanmelden ter beschikking. Zolang men maar eerst een account heeft, kunnen klachten door het online formulier op de website in te stellen naar aanleiding worden opgevolgd.

Uitvoering en Prestaties

Het spelen zelf valt meestal zonder problemen door de dag heen waarin bij RoboCat weinig moeilijkheden voorkomen. Bovendien is het gemakkelijk om, al dan niet met een gokvergoed account op tijd in te schrijven voor je favoriete spel of om tussentijds contant uit te zetten.

Naast de betrouwbaarheid en beveiliging van de online spelen moet men ook rekening houden dat er bij RoboCat goede uitsplitsingen zijn. Hierin vallen vaak de gegevens over alle afzonderlijke spelletjes (uitleg, statistieken) onder te verdelen in twee categorieën: betrouwbaarheids- en beveiligingsinstellingen.

Algemene Uitkomsten

RoboCat maakt voorafgaande opmerkingen duidelijk dat alle Nederlandse spelers van RoboCasino welk deel ook aan alle door de KSA voorgestelde regels moeten voldoen. Als dit het geval is en ik mocht tussentijds meevallen, dan kan er naast andere kansen die er zijn voor inwoning op bepaalde gebieden met name aandacht gaan worden besteed aan de door RoboCat gerealiseerde beschikbaarheid van spelopties.

Daarnaast is het een zeer goede manier om te voorkomen dat alle tijdelijke overwegingen niet nodig zijn als je al eerder geld inzet voor spel. Dit zorgt er onder andere toe dat de verhouding tussen de winnende en verliezende gokker gelijk is, waarop uitsplitsen wordt opgenomen.

Ten slotte duidt de informatie van RoboCat zelf ook uit naar het feit dat hier sprake is van een veilig online spelomgeving. Dit is belangrijk voor zowel spelers als organisatie en helpt om gok- of casinospelen verder te ontwikkelen.

In dit artikel hebben we verschillende aspecten over RoboCat besproken, zoals de licentie, registratieprocessen, bonusmogelijkheden, betalingsopties en veiligheid. De resultaten van onze onderzoeken zijn gunstig: het spel is gereguleerd en er worden aangemerkt veilige spelopties geboden voor alle mogelijke gebruikers.

Door in eerste instantie meer nadruk te leggen op de voordelen van online casinospellen zoals een geweldige ervaring, zorgt dit voor een hoger score dan het geval zou zijn als er ook sprake was van slechte spelopties.